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[综合资讯] PSN平台被黑或导致索尼多年的网络战略功亏一篑

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发表于 2011-5-15 12:07:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
经常关注SONY PS平台的朋友可能已经得知最近沸沸扬扬的PSN被黑事件,这个事件也让国内的不少玩家受害,并因此对搞破坏的黑客无情狂喷,一直扮演着国内玩家救世主的黑客们想必也对此感到压力巨大。PSN重新开启的事宜SONY也是一拖再拖,表现出了优秀的朝三暮四精神。但无论如何,这次时间的最大受害者必然是SONY自己。下面我为大家带来一份国外分析师的评论。




分析师认为,在网络服务遭遇黑客入侵后,日本娱乐和科技巨头索尼想要重新获得数百万消费者的信赖,需要面临严峻的挑战,其网络战略可能就此功亏一篑。

以下为文章概要:

形象受损

由于遭遇了互联网有史以来最大规模的用户信息泄露事件之一,索尼将因此付出约10亿美元成本。但索尼的品牌所受到的伤害更大,并且可能会使该公司努力在消费电子产品与游戏、电影和音乐等网络服务之间建立起来的联系付诸东流。

“如果没有网络功能,这类设备很难盈利。索尼必须要恢复用户信心。”瑞穗证券分析师Nobuo Kurahashi说。

索尼最近几周遭遇的网络攻击导致PlayStation Network和索尼在线娱乐服务的1亿多用户个人数据被盗,其中包含姓名、密码和住址等信息。

索尼表示,不能排除数百万信用卡号码被盗的可能,并且推迟了重启PlayStation Network和Qriocity流媒体音乐服务的计划。

3月11日的东日本大地震及其引发的海啸已经影响了索尼的生产,而分析师认为,提升安全性以及为用户提供补偿还将耗费索尼更多的成本。

由于在内容领域面临苹果iTunes和App Store的竞争,而且在硬件市场遭遇任天堂和三星的进攻,索尼一直在努力通过游戏机、智能手机和平板电脑推广内容。但本次的用户信息泄密事件却有可能使这一切功亏一篑。

恢复信心

分析师认为,用户信赖对于云计算系统的成功至关重要,而索尼未对用户信息加密的做法却打击了用户信心。

“任何打击用户信心的行为都对索尼的网络战略不利。关键在于,经历了这一事件后,索尼是否依然能够吸引用户。”美国金融服务公司MF Globa驻东京游戏行业分析师杰伊·德菲巴夫(Jay Defibaugh)说。

PlayStation Network发布于2006年,允许玩家进行网上对战,并且可以提供流媒体电影和其他互联网服务。在遭遇黑客入侵后,该服务与Qriocity流媒体音乐服务均于4月20日停服至今。

索尼CEO霍华德·斯金格(Howard Stringer)最近通过博客安抚愤怒的用户。但很多用户依旧不满,一名用户写道:“我对索尼失去了很多信任。”

部分分析师估计,由于要保护用户,并在今后提供很多免费服务,本次事件将给索尼带来超过10亿美元的损失。

损失巨大

“我看到过各种各样的估计,从每用户1美元到10美元都有。1亿美元对于索尼构不成实质性的影响。但对于一家上季度营业利润为2000亿至2500亿日元的公司而言,800亿日元(10亿美元)显然会造成实质性的影响。”德菲巴夫说。

截至周四收盘,索尼股价较危机发生前累计下跌了5%。还有用户向美国法院提起诉讼,指控索尼疏于管理,并违反了与PlayStation Network用户的协议。

不过,索尼所做的一些补救措施却为其赢得了一些好评。作为一个身份保护项目,该公司将为受到本次事件影响的美国PlayStation Network和Qriocity用户提供12个月的免费服务,还包括每人100万美元的保险政策。

“至少他们做了一些正当的事情来保护我们。”一名用户说。索尼还将向其他地区推广类似的项目。

本次事件也让索尼二号人物平井一夫面临一场考验,他此前一直在努力拓展索尼的PlayStation Network系统。


本文转自玩家网(http://www.cngba.com) 详文:http://psp.cngba.com/pspgo/news/20110514128809.shtml

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发表于 2011-5-15 12:51:57 | 显示全部楼层
今天PSN已经开始恢复,不过这次事件对索尼的打击可想而知,最近据说购入360的PS3玩家显著增多

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发表于 2011-5-15 13:58:12 | 显示全部楼层
影响也不单单在于索尼,这次的事件算是对整个网络服务平台一次打击
有了这样的事件,APP Store、DSi/Wii ware用户都或多或少产生顾虑,这次3DS的e-Shop推迟很可能也是受其影响
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发表于 2011-5-15 14:03:14 | 显示全部楼层
题外话一句素帕嗨客半夜坐在电脑前神不知鬼不觉地入侵防卫森严的系统什么的还真是有种异常奇妙的罗曼蒂克感XD
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 楼主| 发表于 2011-5-15 17:12:05 | 显示全部楼层
但是对用户的利益造成严重损失的行为 确实是不应该提倡

网络服务确实越来越成为一种主流服务 但随之而来的安全问题也是不容忽视的
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